PENGARUH CITRA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS PASIEN (STUDI KASUS DI INSTALASI RAWAT JALAN RSUD HARAPAN KELUARGA)

12 1 50 PENGARUH CITRA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS PASIEN (STUDI KASUS DI INSTALASI RAWAT JALAN RSUD HARAPAN KELUARGA) Pnd: dr. Albert Hendarta, MPH Primary Author Pembimbing Utama: Prof. Ir. A. Harits Nu'man, M.T., Ph.D., IPM Primary Author Chandra Haryadi Primary Author mixed material 2023 "PENGARUH PELAYANAN DOKTER DAN FASILITAS KESEHATAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN (Studi Kasus Pada Klinik Pratama Asri Husada II Di Bandung)" Pnd: dr. Albert Hendarta, MPH Primary Author Pembimbing Utama: Prof. Dr. Muhardi, SE., M.Si Primary Author Anne Suria Marliane Primary Author mixed material 2021 Pengaruh Pengetahuan Mengenai Protokol Kesehatan dan Kondisi Ruangan Terhadap Kepatuhan Dokter Dalam Upaya Pencegahan Penyebaran Corona Virus Disease-19 (studi kasus dokter di rumah sakit khusus paru kabupaten karawang) Pnd: dr. Albert Hendarta, MPH Primary Author Pembimbing Utama: Dr. Tasya Aspiranti, SE.,M.Si Primary Author Fitra Hergyana Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Fak. Ekonomi & Bisnis 2022 PENDEKATAN LEAN HOSPITAL DALAM MENGOPTIMALKAN PELAYANAN LABORATORIUM RUMAH SAKIT (Survei pada Rumah Sakit Mitra Anugrah Lestari dan Rumah Sakit Muhammadiyah Bandung) Pnd: dr. Albert Hendarta, MPH Primary Author Pembimbing Utama: Prof. Dr. Muhardi, SE., M.Si Primary Author Lucky Wardani Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Fak. Ekonomi & Bisnis 2022 ANALISIS PEMBANGUNAN UNIT HEMODIALISA DI RSUD CICALENGKA DITINJAU DARI ASPEK PEMASARAN, ASPEK SUMBER DAYA MANUSIA DAN ASPEK KEUANGAN Pnd: dr. Albert Hendarta, MPH Primary Author Pembimbing Utama: Prof. Dr. Muhardi, SE., M.Si Primary Author Muhammad Arief Sumadilaga Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Pascasarjana UNISBA 2022 OPTIMALISASI INTEGRATED PHARMACYS MANAGEMEN INFORMATION SYSTEM UNTUK EFISIENSI WAKTU TUNGGU DAN BIAYA OPERASIONAL (Studi Kasus Pada Instalasi Farmasi Rumah Sakit Permata Bunda Purwodadi Kabupaten Grobogan) Pnd: dr. Albert Hendarta, MPH Primary Author Pembimbing Utama: Prof. Dr. Muhardi, SE., M.Si Primary Author Boedi Setiawan Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Pascasarjana UNISBA 2022 STRATEGI PERANCANGAN LAYANAN TERAPI WICARA DI RUMAH SAKIT TERPADU DOMPET DHUAFA BOGOR Pnd: dr. Albert Hendarta, MPH Primary Author Pembimbing Utama: Prof. Dr. Muhardi, SE., M.Si Primary Author Shafa Husnul Khatimah Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Pascasarjana UNISBA 2022 SPIRITUAL CAPITAL : SUATU STUDI FENOMENA TENAGA MEDIS DI RSUD KESEHATAN KERJA PROVINSI JAWA BARAT Pnd: dr. Albert Hendarta, MPH Primary Author Pembimbing Utama: Dr. Tasya Aprianti, SE., M.Si Primary Author IRA CITRA AFSARI Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Pascasarjana UNISBA 2022 ANALISIS RENCANA STRATEGIS BISNIS PADA PENGEMBANGAN UNIT MEDICAL CHECK UP (STUDI KASUS DI RUMAH SAKIT BHAYANGKARA SARTIKA ASIH BANDUNG) Purwadi Primary Author Pnd: dr. Albert Hendarta, MPH Primary Author Pembimbing Utama: Dr. Ratih Tresnati, SE., MP Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Pascasarjana UNISBA 2022 Desain Pola Klaim Obat INA-CBG'S Berdasarkan Regulasi BPJS Di RSUD Soreang Pnd: dr. Albert Hendarta, MPH Primary Author Pembimbing Utama: Dr. Tasya Aspiranti, SE.,M.Si Primary Author Yayan Ginanjar Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Pascasarjana UNISBA 2021 Analisis Studi Kelayakan Layanan Dental Aesthetic Pada My Dental Clinic Di Bandung, Jawa Barat Pnd: dr. Albert Hendarta, MPH Primary Author Pembimbing Utama: Dr. Sri Suwarsi, SE.,M.Si Primary Author Maya Sukriswainingsih Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Pascasarjana UNISBA 2021 Strategi Kesiapsiagaan Rumah Sakit Dalam Menghadapi Pandemi COVID-19 (Studi Kasus di RS Paru Dr. H.A. Rotinsulu Bandung) Nurul Noviani - Pembimbing Utama: Prof. Dr. Muhardi, SE.,M.Si Primary Author Pnd: dr. Albert Hendarta, MPH Primary Author mixed material Universitas Islam Bandung Pascasarjana UNISBA 2021